Guía de compra

FORMAS DE PAGO

Disponemos de las siguientes opiniones de pago:

  • Tarjeta de crédito/débito.
  • Ingreso en cuenta o transferencia bancaria al nº de cuenta: ES69 0182 6621 090201560728
  • Paypal.
  • Contrareembolso (Comisión de 3 €).

MOTIVOS DE RECHAZO DE TARJETA DE CRÉDITO

  • La tarjeta puede estar caducada. Compruebe la fecha de validez.
  • La tarjeta ha alcanzado el límite permitido. Consulte con su Banco.
  • Los datos introducidos referentes a su tarjeta no son correctos. Compruebe que ha rellenado correctamente los campos.

FACTURAS DE EMPRESA

Si desea una factura a nombre de su empresa se la enviaremos por correo electrónico.  Sólo tiene que marcar la opción de empresa en los datos personales y rellenar los datos fiscales que le solicitamos.

GASTOS DE ENVÍO

Gastos de envío gratis para compras superiores a 100€. El precio del transporte para compras que no superen los 100€ serán:

  • Envíos a España 5 €
  • Envíos resto de Europa 10€
  • Envíos fuera de Europa 15€

Cualquier impuesto de aduana o de importación se cobra una vez el paquete llegue a su país de destino. Estos gastos deberán ser pagados por el destinatario del paquete.

PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos en Península, se envían por Correos/Mensajería en forma de paquete certificado con entrega máxima de 15 días laborables.

Los pedidos que se envían fuera de península y a Europa, tienen una entrega de aproximadamente 15/20 días laborables.

Cuando se realiza el envió de tu pedido te mandamos un email informándote del numero de seguimiento para que puedas consultar el estado del pedido.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El plazo de devolución es de 15 días desde la recepción del pedido.

Los productos deberán estar en perfecto estado, sin haber sido utilizados. En todo caso deben ser devueltos en su condición original lo que incluye cualquier embalaje y funda.

Todos los productos se inspeccionan a su regreso.

Se devolverá el importe total del pedido pero en ningún caso los gastos ocasionados por la devolución. Los productos devueltos son de tu responsabilidad hasta que lleguen a nuestro almacén. Por favor, asegura el paquete de tu devolución para evitar cualquier daño a los artículos.

Te recomendamos utilices un servicio de transportes que te asegure el valor de la mercancía que vas a devolver o que obtenga una prueba de envió.

Dirección de Envío:

Grupo Gallego MUMU SL

Calle Camelias 96, bajo

36211 Vigo


PLAZOS Y CONDICIONES  PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

El plazo para devolver una mercancía tarada o realizar un cambio es de 15 días desde la fecha de emisión de factura.

Si la tara o el defecto de fabricación es originado por Mu&ΜU, la marca se hará cargo del transporte.

Si desea cambiar la mercancía por otro artículo, los gastos de transporte correrán a cargo del cliente, siendo descontado el importe de la primera entrega del total.